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黑龙江黑河:优化营商好环境 政务服务再补助

发布日期:2023-09-15 15:54    点击次数:87

黑龙江黑河:优化营商好环境 政务服务再补助

  为不断补助政务服务质料和时效,黑龙江省黑河市政务服务中心落细落实格调诞生主体背负,鼎新实施“四大举措”,全面助力格调诞生再升级、服务效率再补助,不断优化营商环境,不断补助企业、大家赢得感。

  据先容,黑河市政务服务中心依托一体化在线政务服务平台,积极鼓吹线上“一网通办”,通过电子认证、数据分享、“快递+政务服务”等步地,推动更多政务服务事项网上全程可办,减少企业、大家办理政务服务事项到现场的跑动次数。鼎新网上政务服务模式,把详细服务大厅、政务服务网、出动客户端、自助末端连合起来,达成线上线下一体化驱动。

  当今,黑河市政务服务中心统筹鼓吹政务服务事项在“黑龙江政务服务网”平台“应上尽上”,全市43个部门1525件事项可通过一体化在线政务服务平台办理,其中政务服务事项1141项,众人服务事项384项。

  为进一步补助详细服务大厅“一站式”功能,黑河市政务服务中心组织水电气热、电信、公证、残联、法律援助等与企业和大家坐褥生涯密切干系的服务进驻详细服务大厅,推动政务服务事项进驻政务服务中心详细大厅救助办理。在政务服务大厅树立“详细窗口”,试验“前台详细受理、后台分类审批、救助窗口出件”的责任模式,同期,督促未充分授权的进驻部门充分授权,缔结“详细窗口受理事项授权书”,达成“应进必进”,阻绝事项办理体外轮回状态。

  同期,黑河市政务服务中心积极落实政务服务“好差评”轨制,与省一体化在线政务服务平台“好差评”系统完成对接。在详细服务大厅树立“不碰头好差评”专区,推出“好差评”系统上线驱动。企业和大家可对线上预约、呈报、办结的行政许可和非许可政务服务事项等即时作念出相等忻悦、忻悦、基本忻悦、不忻悦 、相等不忻悦五个等第的自主评价,将“好差评”纳入窗口责任主谈主员观测见解,强化监督赏罚机制,自发秉承大家监督,全面补助政务服务效率。

  黑河市政务服务中心组建帮办代办队列,提供叫号指引、业务接洽、助残敬老等一条龙服务,“保姆式”解答其接洽事项及干系经由等问题,主动为老年东谈主、残疾东谈主提供代办服务,让政务服务走进大家的内心深处;重心围绕教师、公安、住房、医疗、社保、民政等与企业大家平素生涯密切干系领域的高频事项进行全经由再造。精简办事圭臬和材料,梳理高频事式样录清单,并在一体化政务服务平台开设“高频政务服务事项”专区,推动“最多跑一次”矫正向纵深发展。

  “宝石东谈主民至上”是联接黑河市政务服务中心责任的弥远,黑河市政务服务中心将以“持常、持细、持长”的心态和韧劲,补助政务服务效率,勤勉作念好服务责任,不断推动政务服务责任高质料发展再上新台阶、达成新冲破。(胡冰妍 李蕙)

背负裁剪: 董云竹 李硕

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